首先了解素質(zhì)的基本含義：
素質(zhì)就是一個人在社會生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。在社會上，素質(zhì)一般定義為：一個人文化水平的高低；身體的健康程度；以及家族遺傳于自己慣性思維能力和對事物的洞察能力，管理能力和智商、情商層次高低以及與職業(yè)技能所達級別的綜合體現(xiàn)。
素質(zhì)其本源為溝通的層次和傳達的印象品位，分專業(yè)素質(zhì)和社會素質(zhì)。
素質(zhì)往往不是一眼能在簡歷上看出來的東西，但是對于公司中每一個崗位來說，它都是非常重要的，不管是公司前臺、工廠車間還是領(lǐng)導(dǎo)辦公室的崗位都是如此。了解它為何如此重要以及怎樣在人才中尋找它，是非常必要的。
如果企業(yè)犯了錯誤，招聘了沒有熱情的人，不適合所應(yīng)聘的崗位的人，無法適應(yīng)企業(yè)文化的人，這就像是一種會傳染的癌癥一樣四處傳播。那么如何才能專注于各個崗位的招聘中始終聚焦素質(zhì)呢？
在招聘中，企業(yè)首先需要對外公布企業(yè)的價值觀，讓應(yīng)聘者能夠看到，使得價值觀的體現(xiàn)融入HR的招聘策略之中。
例如，
鼎升電力，核心價值觀：以客戶為是，品質(zhì)為上，人才為本，管理為重，發(fā)展為要，安全為魂。當(dāng)HR進行面試的時候，無論是招聘生產(chǎn)人員還是市場總監(jiān)，我們都會問一些相應(yīng)的問題，這些問題的答案會告訴我們這名應(yīng)聘者是否會為了客戶想方設(shè)法，竭盡全力，如果他們不是這樣的人，漂亮的學(xué)歷和技能就毫無意義了。
其次尋找真正熱愛這份工作的人，那些真正熱愛他們所從事的工作的人，不會介意有時為了工作早起來到辦公室，不會抱怨繁重的工作。他們甚至愿意為了自己的工作加倍努力，無論是早晚休息時間認真接聽客戶訴求還是為了一項數(shù)據(jù)的可靠研究到深夜，他們都會竭盡所能，因為他們真正地喜愛自己的工作。
企業(yè)會想要這樣的人，因為他們的表現(xiàn)將遠遠超過其他任何類型的求職者。所以在面試的過程中要盡你所能弄清楚，一名求職者是否會積極、快樂地履行他們申請的那份工作所需要承擔(dān)的職責(zé)。
這樣做的目的不僅僅是泛泛地了解求職者不喜歡這份工作或者一個企業(yè)的地方，而是要利用你了解到的情況，實時調(diào)整招聘的標(biāo)準(zhǔn)，如此你就能夠避免招到那些不是很適合的人，亦或者能夠真正地調(diào)整這份工作，讓它變得更有趣，對于更高素質(zhì)的人才更具吸引力。
那些我們都想要和他們共事的人才永遠是短缺的。他們勤奮、有雄心壯志、努力工作、與人為善、謙卑有禮、懂得分享和貢獻。這樣的人在職場永遠都不會富裕，所以企業(yè)在招聘的時候遇到這樣的人千萬不要放松警惕。
總之，人才對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)必須采取種種措施來有效的招聘高素質(zhì)人才，以求可以促進企業(yè)快速、高效發(fā)展。
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